【一次解析】物理的故障+パスコード解除+削除済データ復元

※ご注文後、ただちに自動メールが送信されます。メールが届かない場合は記載のメールアドレスがお間違いになっているか、着信設定で拒否や迷惑メールと判定されている可能性がございます。再度のご注文はされず、カスタマーサポート customer@easter.co.jp までご連絡ください。
※お客様都合による返品(返金、キャンセル)にはご対応できかねます。なお、キットの一次解析有効期間は配達完了日から90日以内弊社到着分までです。
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【一次解析】物理的故障+パスワード解除+削除済みデータ復元

データを誤って削除してしまった。または端末を初期化してデータを削除してしまった場合等で、端末が故障しており、更にパスワードが不明な場合にご利用ください。

同梱されている書類を記入し端末を送付下さい(キットご購入後90日以内に当社必着)。
初期解析後「復元可否判定」「費用見積り」をご連絡いたします。

○キット内容
 データ解析同意書
 データ解析依頼書
 返送用伝票
 返送用梱包材
 返送用宅配便封筒

※当キットは復元前の「初期解析」を行います。
※「初期解析」とは、復元の可否を判定するための「初期解析」であり、実際の復元を行う際は復元作業難易度に応じた「復元費用」がかかります。

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<購入後の流れ>

1.購入
弊社から「初期解析キット」を送付

2.発送準備
到着したキットの「申込書」「依頼書」「送り状」に必要事項を記入。

3.発送
梱包キットで「申込書」「依頼書」「端末」を当社に発送(宅急便)


4.端末到着

故障状況の洗い出し、修理お見積り → キャンセルの場合は端末返送

修理代のお支払い

一次解析(復元可否判断) → 復元不能の場合は端末返送

復元可能な場合、復元費用のお見積り → キャンセルの場合は端末返送

データ復元

納品


【※故障の場合、当社にて端末データにアクセスできない場合は、修理を先に行ったのち一次解析という流れになります。】

※パスワードそのものの開示はいたしません。スマートフォン、iPhoneは画面ロック設定の解除を行い、ガラケーの場合は端末暗証番号を0000に設定いたします
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<「一次解析キット」以外にご負担頂く金銭>
・端末発送費用:ヤマト宅急便(往復)
・端末修理が発生した場合はパーツ代等の費用(別途見積り)
・復元可能な場合、当社が定める成功報酬(別途見積り)
・銀行振込時の振込手数料

※当社をご利用いただいたお客様(個人)の復元費用は、
 全体の85%が4万円〜12万円程度、平均的な費用は7万円前後となっております。
  • 12,960円(税960円)

型番 007